【展示会スタッフの派遣】集客に失敗する理由

展示会に出展する際、不安要素の一つに当日の集客が挙げられます。周りを見渡せば、絶えず賑わっているブースもあれば、閑古鳥が鳴いているブースもあり、せっかく出展するなら後者のほうにはなりたくないと切に思うものです。

以下に集客に失敗する理由をご紹介しますので、該当するような項目がないかチェックしてみてください。

出展することで満足している

展示会に出展したことがゴールとなり、当日の自社商品・サービスのPRにあまり力を入れていないケースです。展示する商品やリーフレット、当日対応する社員や展示会スタッフの手配など、展示会が実施できる準備が整った時点で安心していませんか？商品やポップ、当日のスタッフを配置するだけでは、来場者からの注目を一身に集めるというのは難しいでしょう。「立ち止まってもらう」「話に耳を傾けてもらう」ことを意識して商品・ポップをレイアウトし、呼びかけやアピールを行うことが大切です。

事前準備を怠っている

出展中のPR活動だけで十分集客できると考えていませんか？出展中だけでなく、事前にアプローチすることが集客率アップの秘訣です。ホームページやSNS、DMなどを活用して事前に宣伝することで、来場してみようという興味につながります。

ブースのプランニングミス

ブースのプランニングは、来場者の注目を集めるために重要なポイントです。ターゲット層にわかりやすい、また見つけやすいような商品のレイアウトやポップのデザインなどを工夫することをおすすめします。

展示会スタッフの対応がよくない

展示会スタッフの印象や対応があまりよくないと、当日の集客に影響します。笑顔が少ない、積極的な呼びかけがない、質問しないと説明してくれないようでは、大きな集客は期待できません。PR活動に慣れていて対応力の優れた展示会スタッフを派遣することで、集客率アップにつながります。

【展示会スタッフの派遣】集客のための施策

前セクションでわかるように、集客が成功するかどうかは展示会の事前準備と当日の対応力にかかっているといっても過言ではありません。

まず、展示会の事前準備の集客対策として顧客リストへDMを送ったり、営業担当が顧客に出展することを伝えたりします。ここで意識したいおすすめの集客方法は、ターゲット層の明確化です。顧客リスト全員にDMの送付や案内をしても、顧客全員を集客できるとは限りません。展示会では開催する目的や商材のテーマが決まっており、そのテーマに沿って多くの企業が出展します。

目的やテーマに興味を持ってくれそうな顧客を絞り込み、見込みのある顧客へDMの送付や口頭・メール・自社サイト・SNSなどで告知するのがおすすめです。

効果的な事前準備が終わったら、次は当日の集客の対策に努めましょう。ターゲットとなる見込み客に対して、高い注目と評判を集められるような施策を立てることが重要です。

例えば、以下のような施策が挙げられます。

• 遠くからでも目立つような大きな文字で書かれたポップや派手な装飾
• 目を引くキャッチコピーが書かれたリーフレットや満足度の高いノベルティグッズ
• 商品やサービスがわかりやすく紹介されたリーフレット
• 華やかな服装や笑顔の素敵な展示会スタッフの配置
• 展示会スタッフによる積極的な呼びかけ

集客率をアップさせるためには、明るく対応力の優れた展示会スタッフの手配を含めた、事前準備と当日の施策が重要といえます。

東京・大阪・名古屋に事務所を構えるワンベルウッズは、多数の展示会スタッフが揃う短期人材派遣会社です。多くのイベント会社から展示会スタッフの派遣依頼を承ってきた実績がございます。展示会スタッフの質の高さに高い評判をいただいております。東京や大阪で展示会スタッフの派遣を依頼する際は、お気軽にワンベルウッズへご相談ください。

展示会スタッフに強い派遣会社の選び方

展示会への派遣実績が多い会社

人材派遣会社には、それぞれ得意分野があります。自社が求めている人材と得意分野がマッチしている派遣会社を選ぶことがおすすめです。接客業やサービス業を得意としている派遣会社もあれば、国家資格保有者など専門知識やスキルのある人材派遣が得意とするところもあります。需要と供給がしっかりマッチしていれば、最適な人材が確保できるでしょう。

展示会スタッフが必要な場合は、展示会への派遣実績が多い会社に依頼することがおすすめです。

営業力・対応力の優れた展示会スタッフが揃う派遣会社

人材派遣サービスを利用するにあたって出展企業が注目するのは、やはり登録スタッフの質です。せっかくお金をかけてスタッフを派遣しても、来場者への声かけや案内などをせずに、ただ立っているだけでは依頼した意味がありません。営業力や対応力など質を重視したうえで、派遣会社を選ぶことをおすすめします。

幅広いエリアに対応できる派遣会社

展示会が開催されるエリアに対応できることも派遣会社を選ぶポイントです。地域密着型の派遣会社の場合、狭いエリアでしか対応していないところも少なくありません。東京や大阪など主要都市にオフィスを構えていたり、全国から多くの人材が登録していたりする派遣会社なら、幅広いエリアでの対応が可能です。

展示会スタッフの登録数が多い派遣会社

展示会では、出展する企業数や会場の規模にもよりますが、多くのスタッフが必要です。登録スタッフが多ければ、それだけ出展企業のニーズに応えられる、多くの展示会スタッフが在籍している可能性が高まります。

口コミ・評判のよい派遣会社

人材派遣サービスに限らずですが、何か契約を結ぶ際には信頼できるかどうかも重要なポイントです。インターネットなどで利用者からの口コミや評判をチェックし、安心して依頼できる派遣会社を選ぶことをおすすめします。

展示会スタッフ派遣を依頼する際に伝えるべきポイント

展示会スタッフ派遣を利用する際に依頼先に伝えるべきポイントは以下のとおりです。

派遣を依頼する目的

例えば、「自社ブースに興味を持ってくれた見込み客と自社の営業社員との商談に専念させるためのブース誘引・キャッチ要員の確保」、「企業の新商品・サービスにおける収益拡大を考慮したイベント運営での増員」など、派遣を依頼する背景や目的を伝えるとよいでしょう。その目的を詳細に伝えることで、必要とする人材の人数や派遣期間の目安が把握できますので、ニーズや条件に適したスタッフを派遣することが可能です。

派遣スタッフが行う業務内容全般

派遣スタッフが行う業務内容をはじめ、展示会の開催地や開催時間・日数、福利厚生など勤務条件は、展示会スタッフを派遣する際に伝えるべきポイントです。双方のミスマッチを避けるためにも、勤務条件はしっかり伝えましょう。

展示会のテーマ、ターゲット層

前述のとおり、展示会では開催する目的や商材のテーマが決まっています。派遣スタッフもそのテーマに沿ってPR活動ができるように、あらかじめ派遣会社に伝えておくことをおすすめします。ターゲットとなる顧客を見つけ、興味を持ってもらうような声かけや案内ができるようにしなければいけません。そのためにも、展示会スタッフとして働いた経験の多い人材を派遣してもらうことが大切です。